国运公交暖民心！驾驶员善举获锦旗+热线点赞，平凡岗位显担当

危急时刻伸援手

路遇乘客突发意外，危急时刻伸援手。此前，15路公交驾驶员闫承峰在执行运营任务途中，一名乘客下车后突然晕倒在路边，情况十分紧急。闫师傅发现后立即上前查看乘客状况。他一边轻声安抚，一边与热心市民默契配合，细心开展帮扶照料。待乘客缓缓苏醒，闫师傅耐心询问其家属联系方式，快速取得联系说明情况，随后便守在乘客身边，全程悉心陪护，直至乘客家属匆匆赶来。当面将乘客安全交付家属，反复叮嘱注意事项后，闫师傅才放心返回工作岗位，继续投入线路运营。这份急人之所急、想人之所想的担当，让乘客及家属深受感动。乘客特意定制锦旗在15路终点站等候闫师傅并亲手将锦旗赠与他，诚挚表达他的深深谢意。鲜红的锦旗不仅是对驾驶员个人的肯定，更是对公交人践行优质服务的最好褒奖。

热线表扬传佳音

发挥榜样力量 弘扬优良作风

一面锦旗，承载着一份认可；一通表扬，传递着一份信赖。从危急时刻的挺身而出，到日常运营中的贴心服务，邹城国运公交的职工们始终将乘客安全与出行体验放在首位，用点滴善举诠释着公交人的初心使命，用责任担当筑牢城市出行的暖心防线。

下一步，公司将以两位驾驶员为榜样，大力弘扬助人为乐、爱岗敬业的优良作风，持续提升服务品质，让每一趟公交出行都充满温暖与关爱，让公交成为城市里一道靓丽的流动风景线，为市民提供更安全、更便捷、更暖心的出行服务。