乘车卡故障卡、退卡、挂失说明

乘车卡故障卡处理

1、卡面完好无损的,可免费再申请一张同种类新卡,充入故障卡余额。

2、卡面有弯折、砸压、刻划、高温变形痕迹,卡号无法辩认以及卡面严重脏污,磨损等人为损坏,原卡押金不退。办新卡,需缴纳工本费10元,转入故障卡余额。

3、处理故障卡需要带有效证件及相关票据。

乘车卡退卡

1、功能正常且卡面完好无损,手续齐全的退卡,退还原卡押金和卡内余额。

2、人为原因使卡面损坏包括弯折、砸压、刻划、遗失、卡号无法辩认以及卡面严重脏污,磨损者只退卡内余额,不退卡押金。

3、2018年3月份之后办新卡缴纳的工本费10元,只退卡内余额,工本费不退。

乘车卡挂失

1、IC卡丢失后,带有效证件进行挂失登记,挂失五天内,卡内资金损失由乘客本人承担。

2、挂失后又找到的卡,在挂失登记十五日之内办理相关手续,否则视为永久性挂失卡。

3、挂失补办新卡,余额转入新卡,之前缴纳押金不退,并缴纳新卡工本费10元。



文章分类: IC卡服务
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